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展季坤
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赵叔悌
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滑季熠
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缪伯武
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皇孟恩
2025-02-21 10:29:281. 断电重置:首先尝试断开热水器的电源,等待几分钟后再重新插电,看是否能够恢复正常。
2. 检查电路板:如果断电重置无效,可能需要检查电路板。对于不懂电路的用户,建议联系专业维修人员或客服部门。
3. 调整放电距离:检查放电针的位置,如果距离过大或过小,需要调整到约0.6cm。
4. 检查燃气供应:确认燃气阀门已打开,燃气供应正常。
5. 检查水压:水压过低也可能导致点火失败,尝试在用水低谷期使用热水器。
6. 除垢:长时间使用热水器可能导致水垢积累,清理水垢可能有助于解决问题。
7. 更换部件:如果电路板或相关部件损坏,可能需要更换。
8. 重启热水器:有时重启热水器也能解决E1故障。
如果以上方法都不能解决问题,建议联系史密斯热水器的官方售后服务,由专业人员上门检查和维修。